Foire aux questions
Comment on utilise les shampoings solides ?
Mouillez vos cheveux et faites mousser d’abord le galet entre vos mains. Appliquez ensuite la mousse créée directement aux cheveux et faites-le autant de fois que nécessaire. Finalement rincez vos cheveux à l’eau. Pour prolonger la vie de votre shampoing solide, il est important de le laisser sécher après utilisation sur une porte savon.
Petit rappel. Notre shampoing contient des tensioactifs doux et à faible dosage produisant une mousse fine et délicate qui lavera votre cuir chevelu aussi efficacement qu’un shampoing hyper moussant sauf que notre shampoing n'irritera pas votre cuir chevelu contrairement aux shampoings très moussant. En réalité, un shampoing formant une mousse abondante est synonyme de forte concentration de tensioactifs qui sont agressifs à votre cuir chevelu et finissent par décaper vos cheveux à long terme.
Quel est le tensioactif utilisé dans votre shampoing solide ?
Nous avons choisi l’association Coco-Glucoside et Sodium Lauryl Sulfoacetate car les deux sont des tensioactifs naturels et non irritants. Le Coco Glucoside est notre tensioactif primaire issu du sucre et de la noix de coco. Il très bien toléré par les cheveux et il facilite également le coiffage.
Votre shampoing solide contient-il des sulfates ou des silicones ?
Notre shampoing ne contient pas de silicones ni des sulfates.
Vos shampoings contient d’huile essentielle ?
Nos shampoings ne contiennent pas d’huile essentielle.
Votre shampoing est-il végan ?
Oui, il est végan. Notre shampoing solide n’a pas d’ingrédients issus de l’exploitation animale.
Pourquoi mes cheveux sont secs ou poisseux après utilisation de shampoings solides naturels?
Si c’est la première fois que vous passez aux produits naturels sans silicones,cires ou huiles minérales, il est probable que vos cheveux soient en phase de désintoxication. Vos cheveux auront besoin d’un temps d’adaptation pour se purifier des silicones et des substances nocives utilisées auparavant. Pour plus d’information, visitez notre blog qui a un article dédié sur ce sujet.
Votre shampoing solide naturel est pour quel type de cheveux ?
Il a été conçu pour tous les types de cheveux et plus particulièrement aux cheveux normaux à secs.
Comment puis-je retourner votre shampoing solide ?
Vous disposez 14 jours de rétractation à compter de la réception de votre produit. Ce dernier doit être retourné dans un état neuf et en parfaite condition (non abîmé et emballage d'origine)
Afin d'exercer votre droit de rétractation, envoyez-nous un e-mail à contact@spumella.com en nous indiquant que vous ne souhaitez pas conserver le produit acheté ainsi que le formulaire de rétractation qui devra être rempli et renvoyé à la même adresse de contact.Un modèle de formulaire se trouve dans nos Conditions Générales de Vente l'article 9.